В силу своей профессии, мастеру татуажа приходится встречаться с разными людьми. Главное, умело найти к каждому клиенту правильный подход, иначе придется дорого заплатить своими нервными клетками. Молодые мастера, обычно, чаще подвергаются конфликтам со своими клиентами, нежели более опытные. Все дело в том, что более опытные мастера уже подобрали собственный алгоритм и подход к каждому клиенту с помощью полученного ранее опыта. Но, если вы молодой мастер татуажа, не стоит отчаиваться, нужно лишь определить тип клиента и следовать советам ниже.
Типы клиентов
Этот тип отличается тем, что он всегда и все знает. Перед походом к мастеру он досконально изучил тип процедуры, как она будет проходить и какие есть нюансы. Такой клиент точно определился с тем, что он хочет. Но, не все так легко, как кажется, проблема с такими людьми состоит в том, что он желает получить в реальности только то, что видел на фотографии, а ведь результат может быть несколько отличаться. Или же, такой клиент может просить фактически невозможно. В таком случае, вам не стоит давить на клиента и не навязывать ему свой вариант, нужно попытаться корректно объяснить, что результат может быть совсем не таким или же, что ему стоит отказаться от такой затеи по таким-то причинам.
Этот тип клиентов достаточно сложный и требует очень много терпения. Определить его не сложно, вед он всегда сомневается в своем выборе и никак не может определиться с тем, что он хочет. Такой человек может и вовсе отказаться от процедуры. Такой клиент завалит вас кучей вопросов не только перед процедурой, но и после нее. Он может постоянно вам названивать в процессе заживления, спрашивая по любому поводу.
В работе с таким клиентом нужно быть достаточно терпеливым и давать ему как можно больше информации по всем процедурам и обо всех возможных нюансов. Не нужно давить на такого клиента и терпеливо ждать, пока он придет к своему собственному решению.
Такой тип клиента является достаточно опасным для молодого мастера. Отличить его тоже достаточно просто, ведь он во всем доверяет мастеру. Такие люди никогда не вникают в саму суть процесса и возможного результата. С таким типом нельзя расслабляться, ведь если он окажется недоволен конечным результатом, то может принести кучу проблем. С таким клиентом важно быть очень осторожным и делать эскиз для нанесения перманентного макияжа максимально приближенным к будущему результату. Также желательно подвести клиента к его собственному мнению и желанию.
В институте косметологии и эстетики вы пройдете курсы обучения перманентного макияжа (курсы татуажа) и получите сертификат международного образца. Курсы проводит преподаватель с сертификатом международного образца!
